Condições de GARANTIA/ DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

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A. DA ENTREGA DO PRODUTO/SERVIÇO

1. O serviço adquirido é online e será entregue através de conteúdos exclusivos na área de membros da plataforma Hotmart.

2. O acesso a plataforma será liberado a todos os alunos imediatamente após a confirmação do pagamento.

3. O curso é liberado por módulos semanalmente.

4. O suporte via whatsapp é automaticamente liberado para toda a turma a partir da aula inaugural e tem vigência de 60 dias corridos, ou seja o encerramento será contado a partir dessa aula, a qual avisaremos com ao menos 24 horas de antecedência.

B. DO PERIODO DE ACESSO

Todos os alunos terão acesso a área de membros pelo prazo de 12 meses a partir da liberação do acesso.

C. DAS CONDIÇÕES PARA PEDIDO DE REEMBOLSO ATRAVÉS DA GARANTIA INCONDICIONAL

Para ter direito a garantia incondicional, garantida por lei, o aluno deve solicitar o reembolso através da plataforma da Hotmart dentro do prazo legal de 7 dias da data da compra. Nesse caso, o aluno não precisa apresentar nenhuma justificativa para a desistência da compra.

D. DAS CONDIÇÕES PARA PEDIDO DE REEMBOLSO ATRAVÉS DA GARANTIA CONDICIONAL

Garantimos que o Método Borde Pedraria é 100% eficiente, por isso, o aluno terá todo o direito de pedir o reembolso caso não consiga aprender a arte do bordado de pedrarias dentro de 180 dias e para receber o valor pago pelo curso em dobro caso isso aconteça, basta cumprir com os requisitos descritos abaixo:

1. Assistir todas as aulas gravadas da plataforma e apresentar os resumos escritos das mesmas;

2. Fazer e registrar em vídeo todos os exercícios/ amostras de cada ponto;

3. Todos os  exercícios filmados, deverão ser compartilhados com as professoras via plataforma do Google Drive;

4. Todas as  amostras feitas nos exercícios  devem ser guardadas para análise;

5. Não nos  responsabilizamos por problemas de saúde que  impeçam  o aluno de fazer o bordado de pedrarias, tais como mal de parkinson, problemas de visão, deficiências físicas, alzheimer, entre outras;

6. Ao perceber que não está aprendendo a bordar pedraria como esperava, o aluno tem o prazo máximo até 90 dias para solicitar uma reunião de realinhamento - mentoria especial com as professoras Priscylla e Laura, caso essa reunião não seja solicitada nesse prazo, não poderá fazê-lo mais e a garantia se encerra nesse prazo (90 dias).

7. As Mentorias Especiais serão marcadas mesmo que os requisitos de 1 a 4 citados acima não estejam em conformidade com o solicitado, porém, o pedido de reembolso já fica invalidado nessa ocasião por conta do não cumprimento das condições necessárias para devolução do dinheiro ao final dos 180 dias. A mentoria será realizada para que a pessoa tenha chance de conseguir aproveitar melhor o conteúdo do curso até o final do período de acesso (12 meses).

8. Após reunião de alinhamento - Mentoria especial com as professoras, o aluno terá mais 90 dias para colocar em prática todos os exercícios seguindo a  metodologia e o que lhe for indicado a ser feito e deverá continuar registrando todas as atividades conforme os itens 1 a 4 citados acima, para manter a garantia vigente até o prazo final de 180 dias;

9. Caso ao final dos 180 dias de curso, o aluno não consiga bordar nenhuma amostra com erros mínimos, e cumprir com todas as condições acima citadas, terá direito de pedir o reembolso do dinheiro pago, e o receberá em dobro;

10. Considera-se resultados positivos alcançados com o método: amostras com pelo menos 60% dos pontos feitos corretamente.

11. O reembolso será efetuado apenas depois das avaliações de todos os registros solicitados, em um prazo máximo de 15 dias.

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